FAQ
Häufige Fragen.
Hosting, Übernahme, Rechte, Laufzeit und Schulung – kurz beantwortet.
Wo wird gehostet?
Betrieb auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Backups und Updates gehören zum laufenden Betrieb.
Wie läuft die Datenübernahme?
Stammdaten, Verträge und Artikel werden strukturiert übernommen – entlang eurer Kostenstellen und der ersten führenden Akte, nicht als Blindimport.
Wie funktionieren Rechte?
Rollen steuern Module und Aktionen. Superadministration bleibt geschützt. Lokale Administration pflegt, was vor Ort entschieden wird. Änderungen bleiben im Audit nachvollziehbar.
Welche Laufzeit gilt?
Laufzeit und Kündigung ergeben sich aus dem individuellen Vertrag. Öffentliche Pakete sind Orientierungsrahmen, kein Listenpreis.
Wie wird geschult?
Schulung entlang der echten Akte: Organisation, erste Immobilien, Übernahme und Alltag im Team – nicht nur an Demodaten.
Wie schnell antwortet ihr?
Auf Gesprächsanfragen antworten wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Dringendes bitte direkt an support@mery.pro.